台州的王女士找到我们小强帮忙团,她说前段时间从台州赶到杭州想咨询一个美容项目,结果糊里糊涂就付了5万块钱
王女士回想整个消费过程,怀疑自己被套路了
釜星医美做项目 先付5万“插队费”?王女士是台州人,这次赶到杭州,是要弄清一个真相
她平时比较注意保养,是当地一家美容院的老顾客,一来二去,认识了店里的美容师何女士
大概一个月前,她在做美容项目时,何女士介绍认识了一个老顾客卢姐给王女士认识,说卢姐50多岁了看起来像30多岁,而随后,卢姐也进入房间在王女士旁边做起了艾灸
王女士说,起初没太在意,但三个人在一间屋子,美容师也一直在询问卢姐的保养秘诀,过了十多分钟,卢姐才勉强开口分享
“她说去了一个地方,挂号费都要四千元,项目是没有多少钱的,但是这个要托人情才能进去,一般人进不去的,她还不愿意告诉我们,最后卢姐就跟美容师讲,是在杭州釜星医疗美容做了项目
”王女士说,后来经过卢姐介绍,美容师何女士陪她一起赶到了杭州釜星医疗美容机构
可到了之后,王女士发现大厅里全是排队等号的人
“他们里面人很多,每个人都很夸张,我第一次来,我在想美容院怎么还有那么多人排着队,就觉得这个地方应该挺靠谱的
”王女士说,当时排队的人很多,要等五个小时才能排到
她有些不想等
那时,一位长得很漂亮的顾客和她攀谈了起来
“我现在觉得她是假冒顾客的,她当时跟我说都在这里做的,鼻子花了多少钱,眉毛花了多少钱,这里很靠谱什么的,她说一般人也进不来,问我怎么进来的,让我进一步放松了警惕,她又说我要等五个小时挂号,她说如果不想等,可以买一个插队的费用,花五万块钱可以插个队,她当时说不做项目可以退的
”最终,王女士花了5万块钱插队才见到了杭州釜星医疗美容的美容总监
美容总监看了一下王女士的脸,马上给出了建议,“说我脸太胖了,要瘦一下才好看,说只要打几针,他就讲以前出过一个套餐,一针一万五,打下来大概二十多万元,我说我没这个钱,我不打
”王女士说,她明确拒绝后,和她一起赶来的美容师何女士就和美容总监聊了起来
最后美容总监提出,如果两人一起做的话,可以给王女士一个打包价,一共五万块元,一次可以打三个部位,一共打四次,再送一个360整体脸塑形,可以让整个脸都瘦下来,但王女士依旧不为所动,坚持不想做
“美容师就一直和我说她想做,看她人也挺好的,我一直都在她那里做脸,我就相信她,但我也没有亲眼看到她做了项目,只是看到她敷麻药了
”就这样,王女士之前交的五万块钱的插队费,最终变成了瘦脸针
可是,针打完没多久,她就后悔了
“我现在很后悔这个事情,就是回过头来想,我这个事情做得非常糊涂
”"老顾客"不知去向 事发并非个例
按照王女士的说法,她大老远从台州赶到杭州,先是花了五万元插队,紧接着打了三针瘦脸针
可回到家后,王女士越想越不对劲,于是在网上查询了“釜星医疗美容”的相关信息,这一查,发现了问题
“心里还是有点不放心,感觉整个过程有点奇怪,我就查到很多人都有这样的经历,也是在当地的一家小美容院做脸,然后被美容师忽悠一起到这里来,或者是被美容店的老板带到这里来,然后让你做脸,这样一步步让你做,就是这家机构,名称一模一样
”王女士说
这是王女士在“小红书”看到的帖子,上面同样提到了“一位顾客年近50,看起来像30岁”的话术,也是通过美容师一直央求,这位老顾客勉强做了推荐
在下方的评论中,不少用户表示,遭遇了类似的推销,最后都是来到了杭州釜星医疗美容机构
王女士说,打过针之后就再也没有见到过之前的卢姐,她联系了美容师何女士,何女士说她也只是消费者,如果想退钱,建议王女士来杭州
现场,记者尝试联系这位美容师,但是电话一直未接
王女士说,她当初交的五万块钱并没有用完
发现问题后,她已经来过一次杭州,想要把剩余的费用退回来
“跟我说只能退两千块,我肯定是不能接受的
”为了核实情况,记者随后赶到了杭州釜星医疗美容机构,奇怪的是,原本正常营业的机构突然大门紧闭
没一会儿,一位工作人员赶过来,要和王女士单独沟通,答应可以好好商量,费用该退的可以退
十几分钟后,这名工作人员再次赶过来,表示沟通仍需要时间
针对网上的帖子,他一再强调他们也是受害者
“我们已经在走法律程序了,别人是在恶意诋损我们,我可以提供给你看
”杭州釜星医疗美容的一位工作人员说
另外,面对记者的提问,他也否认了和各地的美容院有合作的事
随后,杭州釜星医疗美容再次和王女士单独沟通
之后,记者接到了王女士打来的电话,表示双方已经和解
釜星医美答应退还给王女士38000元
王女士的问题解决了,但是,针对此次采访中发现的问题,包括网上反映的一些信息,记者也反馈给了杭州市上城区卫生部门
无独有偶,和王女士投诉杭州釜星医疗美容机构类似,同样的事也曾发生在一位蒋女士身上
今年7月份,绍兴嵊州的蒋女士也求助过我们“小强帮忙团”,她在杭州釜星医疗美容机构花了近80万做整形,这么多钱花下去,原本是想让自己年轻一点,可是看到整形效果,她后悔了
而两人来杭州釜星医疗美容机构做项目的各种经历也是惊人的类似
来源:小强热线浙江教科
万元先付类似(王女士万元杭州美容师类似) 代预约整形
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