近日，肇庆市民陈小姐反映她在一家美容店进行了脸部祛斑的项目后出现了红肿不适的情况陈小姐说她在2021年9月份的时候在朋友的推荐下在肇庆城区某美容店开了卡并进行脸部美容其中，就包括排毒疗程祛斑等项目经过前期的美容服务后今年（2022年）1月份陈小姐在该美容店进行祛斑疗程陈小姐向工作人员确认该项目是否会伤害皮肤得到的答案是不会于是就开始了祛斑疗程陈小姐说，隔了大概2个月脸部感到不适于是到医院进行治疗在陈小姐提供的诊疗单上的诊断结果为激素依赖性皮炎陈小姐就怀疑是因为美容店的服务而导致这样的情况于是，陈小姐向美容院方提出了退费以及索赔对此，陈小姐希望美容院退回未做产品的钱以及医生诊断结果后续的治疗费用但对方不肯为了了解具体情况记者之后去到了涉事的美容院了解相关情况美容院负责人表示陈小姐刚过来时脸部就有很多色印以及色斑而且脸部也存在激素陈小姐来这里首先是做了排毒膜加速皮肤代谢还有做了补水美容院负责人提到陈小姐做完第一步骤之后非常满意催促做淡斑据美容院负责人说陈小姐在今年的1月8日到店进行淡斑美容工作人员在操作前也和陈小姐详细介绍了诊疗的情况在经过陈小姐签名同意之后才进行的操作做完淡斑疗程之后工作人员也保持与陈小姐沟通了解她的情况但是隔了两个月左右陈小姐就线上和工作人员说要退费并联系工商部门美容院负责人也有提到后期陈小姐到店工作人员看到她的皮肤状况还是不错的对于陈小姐提供的医生证明负责人则表示经过公司法务部门看过该证明后认为没有法律效力对于陈小姐提出的退款和赔偿负责人就回应在合理合法的情况下是愿意退费的但如果不合理的要求、不平等的条件则不愿过多回应在此，希望双方都能坐下来好好协商沟通如果实在无法协商出一个解决办法不妨走法律途径最后也提醒大家在美容前最好对一些操作风险先进行了解避免因为中途出现的一些情况导致纠纷产生来源：肇庆市广播电视台、肇庆零距离
肇庆美容院脸部女子项目后变肿(肇庆美容院小姐脸部项目) 紧致抗皱
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