01昨晚去美容院做护理，从头到尾都非常窝火，这种不舒服又不能直接发飙，只是告诫自己以后办美容年卡要慎重
我去年在小区楼下的美容院办了一张年卡
店里有两位美容师，她们的服务态度，手法都令我非常满意，尤其是小林，基本上我都要她帮忙做护理，要是时间上安排不过来，我愿意等她
小林跟我熟络了，她依然很敬业，从来就没有因为跟我熟就对我随意一些
她每次对我的服务，对流程熟练顺畅，自自然然，一丝不苟，被尊重，被体贴，被呵护的感觉令我非常享受
累的时候，第一时间问问美容院有没有空档可以约
美容院对于女人的意义，绝不是简单的护肤那么简单，是女人放松的后花园
抛开工作，家庭，孩子，美美享受一段属于自己的时光，是很多女人定期做护理的动力
今年开年，小林告诉我她要离职了，以后就不能帮我做了护理，直接约店里的微信
我跟她熟了之后，都是约她私人的号
我问她做得好好的，为什么要走呢？她说老板拖欠工资，答应了什么时间付，到时间了又一拖再拖，言而无信
打工的人，工资不是很高，等着工资吃饭的，那就辞职算了
有一个跟自己很合拍的美容师不容易，也是缘分
虽然很遗憾，我还是祝福她
服务行业的流动性比较大，我也不觉得奇怪，当初选择这家美容院，也是因为这个品牌，不是某个美容师
既然是连锁店，我相信就算换人，美容师手法和服务都是标准化的，相差应该不大，所以没有什么担心的
022月中，我开始预约，每次都跟我说晚上不能安排了，由于有人员离职，暂时只有一个人上白班，需要晚些时候招人才安排两班
我是上班族，白天肯定不行，周末也没有空，基本上都是平时晚上有时间
对方语气恳切，希望我谅解
后来约了几次，还是因为人员问题约不上
年后招人是很难的，同时担心他们是否可以持续经营的问题，我申请退卡
小姐姐各种说服我，说为了给客人更加好的体验，已经招到了新人，要去总店培训，培训好了一周内就可以过来
小姐姐言语恳切，也不是很贵的卡，我不想为难她了
一周内培训上岗，我听了开始有些担心了
美容行业的美容师技术良莠不齐，搞不好招不到有经验的人，招一些新人培训一周就上岗，质量如何保证？担心归担心，想想疫情持续这两年，实体店的老板都挺不容易的
还是给点时间她们吧，说不定也没有我想的那么坏
03终于等到4月份，小姐姐通知我，可以预约了，她们做好了充分准备，还比以前增加一个人
做肩颈腰背，做脸部，是两个人分开做的，我的感受真的很差
她们只是为了做而做，完全没有以前的美容师那种细心
比如做肩颈腰背，她明明看到我湿气严重，我以为她会顺便帮我刮痧或者拨火罐，她说这次预约没有说清楚，下次再说
要是以前，这些问题肯定会及时处理
我说可以帮我排出来，她说今晚没有准备，我想应该没有什么需要准备的，也许是她不会
因为跟她不熟，我不想拿自己的身体开玩笑，就没有继续要求
做脸部，另一位美容师一上来就开始洗脸，我有点反应不过来
因为以前不是这样的流程，小林她们会先帮忙推背，整个身体热乎了才开始做
她们说气血通了好吸收，后面上仪器也不觉得冷
天气有点冷，敷脸，一张冰冷的面膜覆盖上来，我心都寒了，之前可是温水泡过的
做面膜期间，美容师也是很随意的帮我松了一下头，摸了下肩膀，非常敷衍
她给我推荐新的套餐，看我不感冒，就草草结束了
敷面膜期间我感觉冷，想加个被子，她叫我忍耐一下，因为很快就完了
原来要一个半钟的护理脸部，她45分钟完成了
做护理是良心活，我没有再说什么了，只想把这张卡做完了，再也不来了
04这家美容院的环境还是不错的，不过我知道年后老会员的不满日益增多
估计后续经营，还是有难度的
起码我不会再推荐给朋友
通过两次的护理，深深感受到这家店留不住老员工，新来的员工技术和服务都跟不上，跟老板有直接的原因，反而不怪员工
1、首先，按月发工资，是老板经营公司的最基本要求
老板买断了员工的时间，她尽心尽力帮你赚钱，只是要求按时发工资而已
一而再再而三延发工资，她没有去劳动局告发，已经很仁慈了
告上劳动局，除了全额把工资发给员工，还要赔偿1-5倍的补偿金
2、老板忽视老员工，以为老员工在这里干久了，可以随意一点
老员工有技术，这家待遇不好，可以很快找到新的工作
现在市面上最缺的就是有经验有技术的员工
小林走了之后，马上找到新的工作
3、同样水平的员工，从外面找，肯定不是老员工的价格
新员工要融入到这个新的组织，需要一段时间，这段时间新员工很难创造价值
培训的成本，融入的成本，短时间对老板来说是亏的
4、对于护理项目，一个美容师做得好，可以带动老客户介绍新客户，做得不好，不但失去老客户，老客户的亲朋好友也不会来
铁打的营盘流水的兵，员工离职很正常，老员工不是能力不行，对工资发放不及时造成的离职，是老板的损失，也是老板的短见
老板没有站在员工的角度考虑工作按时发的重要性，以为工资迟点发放没有什么
对于有钱人，晚几个月甚至一年也不影响，但是对于工资支付生活费的员工来说，这是他的生活所需，也是为老板打工最大的动力之一
大环境不好，做老板可能不赚钱甚至亏钱，有些老板就希望员工一起来承担
公司不是慈善机构，员工也不是义工
公司赚不赚钱的主要责任在于老板，只要老板的指示员工执行到位，老板没有理由克扣员工
打开门做生意，就要有最坏的打算，哪怕自己回家拿钱出来，员工的工资不可以拖欠，这样做老板，才能够留住优秀的老员工
以为新人更好用更听话的老板不在少数，蜜月期过后，才会发现老员工才是最实在的
这个美容院的老板，估计很快会有这样的感受
希望这个美容院的老板能考虑长远一些吧
短见美容院差别年后年前老板(老板员工美容院美容师短见) 颈部护理
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